Alguns torcedores do Cruzeiro que vão à Assunção, no Paraguai, para torcer pelo time na final da Copa Sul-Americana neste sábado (23/11) estão enfrentando problemas com os ingressos para a partida.
Nas redes sociais, vários cruzeirenses se queixaram de ter tido as entradas canceladas, mesmo após a efetuação da compra. Muitos deles, inclusive, já viajaram para o país vizinho para ir ao jogo contra o Racing.
“Cancelaram meu ingresso! Em um grupo aqui já tem mais de 20 pessoas alegando a mesma coisa”, reclamou uma torcedora celeste no X, antigo Twitter.
Print divulgado por ela mostra que o Tuti, site paraguaio por onde os ingressos da final estão sendo vendidos, enviou um email informando que as entradas adquiridas por ela foram canceladas por “questões de segurança”.
Em nota, o Cruzeiro informou que está em contato com a Conmebol para resolver o problema e orientou sobre como os torcedores podem recuperar os ingressos.
“A entidade informa que o torcedor que teve o seu ingresso cancelado deve acessar o link de suporte ao cliente que está no e-mail recebido pelo titular da compra, solicitando a recuperação do seu ingresso”, informou o clube.
“O Cruzeiro está ativamente em contato com a entidade para a solução destes casos”, acrescenta a nota.
