Um vazamento no sistema de abastecimento de água vai provocar um atraso no retorno do serviço após manutenção no sistema Rio Manso. A falha foi encontrada nesta segunda-feira pela Copasa. Desde esse domingo, centenas de bairros de Belo Horizonte e outras 15 cidades da região metropolitana estão sem o recurso.
Por meio de nota, a Companhia ressaltou que a previsão da retomada gradativa do abastecimento estava marcada para ocorrer nesta segunda-feira. Porém, com a identificação do vazamento, “algumas regiões ainda podem apresentar intermitência no serviço”, segundo a Copasa.
A previsão de restabelecimento total do fornecimento de água é para manhã desta terça-feira (23/07).
A Companhia sugere que os moradores recorram aos canais de atendimento, caso a intermitência persista, pois podem existir problemas pontuais em alguns bairros, ou na própria residência, como por exemplo, a ausência de um reservatório.
Os canais de relacionamento da Copasa são gratuitos: Central de Atendimento 0800 0300 115 ou 115; Agência Virtual no site www.copasa.com.br; ou pelo aplicativo Copasa Digital, disponível para IOS ou Android.
As ocorrências também podem ser registradas pela WebChat no site ou pelo WhatsApp (31) 99770 7000, ambos com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e sábado, domingo e feriados (exceto nacionais) das 8h às 12h.
