A forma como uma conversa faz as pessoas se sentirem pode ter mais impacto do que as palavras utilizadas. Estudos da ciência cognitiva mostram que a memória das experiências influencia a confiança, a liderança e a reputação no ambiente de trabalho.
A forma como uma conversa faz as pessoas se sentirem pode ter mais impacto do que as palavras utilizadas. Estudos da ciência cognitiva mostram que a memória das experiências influencia a confiança, a liderança e a reputação no ambiente de trabalho.
