Crises não explodem pelo problema em si, mas por como ele é comunicado. Na ausência de clareza e empatia, a confiança se dissolve. Ouça na coluna abaixo!
Crises não explodem pelo problema em si, mas por como ele é comunicado. Na ausência de clareza e empatia, a confiança se dissolve. Ouça na coluna abaixo!
→ Comece seus dias sempre atualizado com o que rola de relevante nos negócios, economia e tecnologia em Minas Gerais, no Brasil e no Mundo.
Jornalista, estrategista de comunicação e especialista em Media Training e comunicação assertiva pelo TED Talks Foundation de New York/EUA. É autor do livro "Comunicação de Líder: estratégias para falar e impressionar", da editora AugeBooks.