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CDL-BH e Procon-MG alertam para golpes com uso da I.A. na Semana do Consumidor

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CDL-BH e Procon-MG alertam para golpes no dia do consumidor, principalmente com o uso da I.A. (Crédito: banco de imagens)

Neste sábado (15/3) é celebrado o Dia do Consumidor e várias lojas de Belo Horizonte estão oferecendo descontos durante toda a semana. O consumidor, porém, deve ficar atento às “ofertas imperdíveis” que podem, na verdade, se tratar de golpes.

Em entrevista ao Central 1ª Edição, o presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL-BH), Marcelo Souza e Silva, destacou a importância da data, mas disse que é necessário ter cautela na hora de ir às compras.

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“É bom o consumidor pesquisar, comprar de lojas sérias, ver de onde ele está comprando e não cair em mercadorias que custam R$ 5 mil sendo vendidas por R$ 500. É necessário ficar atento a essas questões, aproveitando as oportunidades de fazer boas compras”, disse Marcelo.

Na era da I.A.

Durante evento realizado pelo Procon-MG – órgão do Ministério Público de Minas Gerais – o pós-doutor em Direito do Consumidor e professor da Universidade Federal do Pará (UFPA), Dennis Verbicaro, alertou sobre as práticas abusivas e o assédio comercial, com uso cada vez mais comum da inteligência artificial. “Se antes uma prática abusiva atingia dezenas ou centenas de consumidores, no âmbito da Inteligência Artificial, ela atinge milhares”, disse 

O Dia do Consumidor é comemorado em 15 de março em razão do famoso discurso feito pelo então presidente dos Estados Unidos, John Kennedy, em 15 de março de 1962.

Na ocasião, Kennedy reforçou que todo consumidor tem direito, essencialmente, à segurança, à informação, à escolha e de ser ouvido. A partir desse discurso, vários países passaram a se mobilizar pela defesa dos direitos dos consumidores. No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor entrou em vigor em 11 de março de 1991.

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Graduada em jornalismo pela UFMG e repórter da Rede 98 desde 2024. Vencedora do 13° Prêmio Jovem Jornalista Fernando Pacheco Jordão, idealizado pelo Instituto Vladimir Herzog. Também participou de reportagens premiadas pela CDL/BH em 2022 (2º lugar) e em 2024 (1º lugar).

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