Simplificar a Inteligência Artificial para torná-la mais segura, fácil e estratégica para as empresas. Este é o ponto central do novo episódio do Conecta News, podcast da Claro em parceria com a 98 News.
A jornalista Laura Couto recebe Luciana Magalhães, co-founder e HR Partner da Estrategia, uma consultoria focada em transformação digital com ancoragem humana e de negócios, para discutir como a tecnologia e a IA estão remodelando o mercado de trabalho e o papel crucial da liderança e do RH nesse processo.
IA não é só tecnologia, é estratégia!
Luciana Magalhães aborda uma premissa fundamental: “IA não é sobre tecnologia, é sobre estratégia.” A tecnologia, para a consultora, é apenas um meio, e não um fim.
“A tecnologia é meio, e não fim. É de fato olhar para a tecnologia, para a IA que está aí, já é uma realidade, mas trazer um ancoramento de estratégia, aquilo que faz sentido para a empresa ou não.”
A especialista alerta que a popularização da IA, que se tornou mais acessível e barata, tem levado empresas a adotá-la sem o devido propósito e estratégia. Esse imediatismo se torna um gargalo, pois a ferramenta só gera resultados quando conectada a um objetivo de negócio claro.
A transformação começa com pessoas
A implantação da IA em uma empresa exige uma pergunta inicial: “O que você quer transformar e por quê?”
A resposta a essa questão demanda um processo consultivo que envolve desde os colaboradores até o C-Level, garantindo que a tecnologia sirva a um propósito estratégico e não seja apenas uma ferramenta milagrosa.
Um dos principais erros, segundo Luciana, é a falta de gestão da mudança. Empresas que ignoram o processo de comunicação e treinamento expõem-se a riscos, como a “Shadow AI”, o uso de ferramentas não homologadas pelos colaboradores, que pode levar a vazamento de dados sensíveis e problemas de LGPD.
“A IA começa pelas pessoas – e não pelos dados.”
A integração da IA deve ser um processo multidisciplinar, envolvendo RH, Jurídico, Compliance e a área de Operações, para que a ferramenta seja utilizada em sua total potencialidade.
O perfil do profissional e o RH estratégico
Diante desse cenário, o dilema sobre a IA substituir empregos é dissipado. Luciana Magalhães afirma que a tecnologia não substitui, mas sim potencializa resultados, liberando os profissionais de tarefas operacionais para focar em habilidades mais estratégicas e humanas, como: adaptabilidade, responsabilidade e senso crítico.
Para a co-founder da Estrategia, o RH é o protagonista dessa transformação. Deixando de ser uma área puramente operacional, o RH se torna um parceiro de negócios essencial, atuando lado a lado com a alta liderança para analisar riscos, contribuir nas tomadas de decisões e garantir sucesso na jornada do colaborador.
Conecta News
O episódio completo, com dicas práticas para empresas que buscam implementar a Inteligência Artificial com segurança e foco em resultados, está disponível no YouTube 98 News e nas principais plataformas de áudio.
