Muitas empresas acreditam que inovar é apenas adquirir novas ferramentas, mas a verdadeira transformação acontece nas pessoas e nos processos. Este é o tema central do novo episódio do Conecta News, podcast da Claro em parceria com a 98 News, que discute como a tecnologia deve servir aos objetivos de negócio.
A jornalista Laura Couto recebe Rubiane Pires, especialista em projetos estratégicos e Inteligência Artificial, para uma conversa sobre os desafios de levar a maturidade digital para o topo das organizações.
TI como parceiro estratégico de negócio
Para Rubiane, um dos maiores erros das empresas é manter o departamento de TI isolado, atuando apenas como suporte técnico. Ela defende que a tecnologia precisa estar sentada à mesa de decisões estratégicas desde o início de qualquer projeto.
A especialista reforça que a transformação digital exige que a TI entenda profundamente as dores do negócio, atuando como um parceiro que viabiliza resultados e não apenas como um executor de chamados. Sem essa integração cultural, qualquer investimento tecnológico corre o risco de se tornar um custo sem retorno.
O passo atrás: mapeamento antes da implementação
Sobre a febre da Inteligência Artificial, Rubiane traz um alerta importante para gestores: não adianta implementar a tecnologia apenas por tendência. O caminho para o sucesso envolve dar um passo atrás para mapear processos e entender exatamente qual problema a IA deve resolver no dia a dia da operação.
“Inovar exige método”, destaca a consultora. Segundo ela, definir métricas claras e organizar a “casa”, ou seja, os dados e fluxos internos, é o que diferencia as empresas que realmente evoluem daquelas que apenas acumulam ferramentas ineficientes.
Segurança e riscos das IAs públicas
A inovação consciente passa pela proteção do ativo mais valioso das organizações: a informação. O papel da liderança é equilibrar a agilidade que a tecnologia oferece com a segurança que o mercado exige.
O episódio completo com Rubiane Pires já está disponível no canal da 98 News no YouTube.
