Usuários do X e do ChatGPT reclamam de instabilidade nas duas plataformas na manhã desta terça-feira (18/11). A queda dos sites se deve a uma falha no serviço de distribuição de conteúdo em nuvem Cloudflare.
Outros sites que utilizam o servidor também apresentaram instabilidades. No X, usuários reclamam que o site não carrega novos posts na timeline e nem as notificações, como se estivesse sem acesso à internet.
Segundo o site Downdetector, que monitora serviços online, as reclamações sobre o funcionamento do X e do ChatGPT atingiram um pico às 8h39.
Cloudflare é uma empresa que fornece uma rede de distribuição de conteúdo (CDN) e serviços de segurança cibernética na nuvem. Usuários de países como França, Ucrânia, Grécia, Filipinas, Singapura e Nova Zelândia, entre outros, relatam os problemas de conexão.
Os sites da Meta, como o Facebook, o Instagram, ou o Whatsapp, não estão a ser afetados por esta falha, apesar de colaborarem com a Cloudflare.
Em uma notificação dentro da plataforma, a empresa informou que o provedor do portal de suporte está enfrentando problemas e, por isso, os clientes podem encontrar erros ao visualizar ou responder a casos de suporte.
“Estamos trabalhando junto ao nosso provedor terceirizado para entender totalmente o impacto e mitigar esse problema. Novas atualizações serão fornecidas em breve”, informou o Cloudflare.
O que é Cloudflare?
A Cloudflare é uma empresa de tecnologia especializada em segurança e desempenho na internet. Seu sistema atua como uma camada intermediária entre sites e usuários, filtrando acessos maliciosos, protegendo contra ataques cibernéticos e oferecendo um poderoso firewall que impede tentativas de invasão. A plataforma também fornece serviços de DNS e ferramentas para proteger APIs, contribuindo para que páginas permaneçam no ar mesmo diante de grandes volumes de tráfego suspeito.
