Uma instabilidade nos servidores da Amazon Web Services (AWS) provocou um apagão em diversos serviços digitais na manhã desta segunda-feira (20/10). A falha, registrada por volta das 6h (horário de Brasília), afetou plataformas de grande porte e deixou sites e aplicativos fora do ar em várias partes do mundo.
De acordo com o painel de status da empresa, o problema atingiu a região US-EAST-1, uma das principais zonas de operação da AWS, responsável por grande parte do tráfego global. A companhia informou que houve “taxas de erro aumentadas e latências para múltiplos serviços” e que engenheiros trabalharam para restaurar o sistema o mais rápido possível.
Por volta das 7h30, a Amazon afirmou já observar “sinais de recuperação” em alguns serviços e orientou os clientes a tentar novamente as solicitações que haviam falhado. A causa da instabilidade, segundo a empresa, foi identificada, mas não detalhada.
O problema repercutiu em escala global, afetando o funcionamento de plataformas como Amazon.com, Alexa, Snapchat, Zoom e Duolingo, entre outras. Relatos de falhas também foram registrados em serviços de streaming, sites de e-commerce e aplicativos corporativos que utilizam a infraestrutura da AWS.
A Amazon Web Services é a líder mundial no mercado de computação em nuvem, com cerca de 30% de participação global. Por isso, interrupções como a desta segunda-feira têm efeito em cadeia, já que milhões de empresas e usuários dependem de seus servidores para operar.
A empresa segue monitorando o sistema enquanto normaliza as filas de requisições acumuladas. Ainda não há previsão para a divulgação de um relatório técnico detalhando as causas da falha.
