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Clientes ou comunidade: o que fortalece uma marca?

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Empresas que criam vínculos além da relação de compra tendem a fortalecer a fidelização dos consumidores. O sentimento de pertencimento pode ser um diferencial competitivo mais duradouro do que preço ou promoção.

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Leo Soltz

Léo Soltz é especialista em Creator Economy, comunicação e construção de audiência. Com experiência em projetos que unem inovação, tecnologia, conteúdo e mercado, participou da criação de iniciativas pioneiras, como a primeira competição de startups do país com IA como jurado, em parceria com a IBM. É fundador do Vida de Creator (https://vidadecreator.com/), plataforma que ajuda criadores, profissionais e marcas a transformar conteúdo, influência e atenção em ativos de valor e oportunidades de negócio na economia digital.

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