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Como dizer não no trabalho sem prejudicar sua imagem

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Técnica do “não positivo”, proposta por William Ury, ajuda profissionais a negociar prazos e prioridades sem comprometer a qualidade das entregas.

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Eloi Oliveira

Jornalista, estrategista de comunicação e especialista em Media Training e comunicação assertiva pelo TED Talks Foundation de New York/EUA. É autor do livro "Comunicação de Líder: estratégias para falar e impressionar", da editora AugeBooks.

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