Um estudo da consultoria Gartner aponta que equipes lideradas por gestores que praticam escuta ativa apresentam desempenho até 40% superior em inovação. A pesquisa reforça que a habilidade de ouvir com atenção tem impacto direto na confiança interna, na troca de informações e na tomada de decisões, especialmente em um cenário corporativo marcado por pressão e mudanças aceleradas.
