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Técnica do FBI melhora negociações no trabalho

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Método de espelhamento, usado em negociações de reféns, ajuda a destravar conversas e aumentar a escuta ativa em reuniões corporativas.

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Eloi Oliveira

Jornalista, estrategista de comunicação e especialista em Media Training e comunicação assertiva pelo TED Talks Foundation de New York/EUA. É autor do livro "Comunicação de Líder: estratégias para falar e impressionar", da editora AugeBooks.

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