A tecnologia está presente em cada momento da sua vida – e talvez você nem perceba. Muito antes de virar “rotina” abrir o ChatGPT ou qualquer outra ferramenta de IA generativa, outras ferramentas já estavam presentes em diversas escolhas do seu dia. Desde escolher a melhor rota para o trabalho ou pegar aquela sugestão de música para um momento especial, até listar as melhores opções de restaurante para o fim de semana ou acompanhar a entrega de uma encomenda: a tecnologia está em tudo.
Somada a isso, nos últimos anos, a inteligência artificial deixou de ser uma tecnologia associada apenas a laboratórios de pesquisa ou a ferramentas de conversação. Hoje, ela vai muito além das plataformas generativas e está incorporada a uma série de serviços utilizados diariamente por milhões de pessoas, tornando processos mais rápidos, personalizados e eficientes.
Do trânsito ao destino
Uma das aplicações mais conhecidas da inteligência artificial está nos aplicativos de mobilidade. Ao calcular a melhor rota entre dois pontos, esses sistemas analisam informações sobre fluxo de veículos, acidentes, obras, condições climáticas e velocidade média das vias para indicar o caminho mais rápido.
Nos aplicativos de transporte, a tecnologia também participa da definição de preços dinâmicos, previsão do tempo de espera e escolha dos trajetos mais eficientes, considerando milhares de informações atualizadas constantemente.
Recomendações personalizadas
A inteligência artificial também transformou a forma como as pessoas consomem entretenimento. Plataformas de streaming utilizam algoritmos capazes de identificar padrões de comportamento para sugerir filmes, séries e documentários compatíveis com o perfil de cada assinante. O mesmo ocorre nos serviços de música, que analisam preferências, horários de uso e histórico de reprodução para criar playlists e indicar novos artistas.
Em vez de apresentar apenas um catálogo de conteúdos, essas plataformas organizam as opções de acordo com o comportamento de cada usuário, tornando a experiência mais personalizada.
O funcionamento de grande parte dessas soluções depende de redes capazes de transmitir e processar grandes volumes de dados em tempo real. É nesse cenário que empresas de conectividade, como a Claro, desempenham papel importante ao investir continuamente em infraestrutura para sustentar a expansão dos serviços digitais.
Compras e serviços mais inteligentes
A presença da IA também se tornou comum nas compras online e nos aplicativos de entrega. Ao acessar um aplicativo de delivery, por exemplo, a ordem dos restaurantes, as promoções exibidas e as sugestões de pratos costumam ser resultado da análise de hábitos de consumo, localização, horário e preferências anteriores.
No comércio eletrônico, sistemas inteligentes recomendam produtos relacionados às pesquisas realizadas, estimam prazos de entrega e ajudam empresas a organizar estoques e prever a demanda.
Já nos serviços financeiros, a inteligência artificial atua principalmente nos bastidores. Processos como análise de risco, identificação de fraudes, autenticação de operações e monitoramento de transações ocorrem em segundos, aumentando a segurança de operações como transferências via Pix e pagamentos digitais.
Tecnologia que aprende continuamente
Diferentemente de sistemas tradicionais, muitos modelos de inteligência artificial são capazes de aprimorar seu desempenho continuamente a partir dos dados processados.
Isso permite que serviços digitais se adaptem ao comportamento dos usuários, tornando recomendações mais precisas e automatizando tarefas que antes exigiam intervenção humana. O resultado é uma experiência mais fluida em diferentes setores, como mobilidade, entretenimento, educação, saúde, comércio e serviços financeiros.
À medida que a digitalização avança, a tendência é que a inteligência artificial esteja cada vez mais integrada ao cotidiano, muitas vezes de forma invisível para quem utiliza essas soluções.
Conectividade como base da transformação digital
Todo esse ecossistema de inteligência artificial depende de um fator essencial: a conectividade. A troca constante de informações entre dispositivos, aplicativos e servidores exige redes com alta capacidade, velocidade e estabilidade para que as experiências digitais aconteçam em tempo real.
Nesse contexto, a infraestrutura de telecomunicações desempenha um papel estratégico na transformação digital. A Claro investe continuamente na expansão e modernização de suas redes e tecnologias, contribuindo para conectar pessoas, empresas e serviços em todo o país.
Ao investir continuamente em fibra óptica, redes móveis de última geração e soluções voltadas para pessoas e empresas, a Claro contribui para ampliar o acesso às tecnologias que já fazem parte do cotidiano dos brasileiros. Em um cenário em que a inteligência artificial está cada vez mais presente nas pequenas decisões do dia a dia, a conectividade deixa de ser apenas um serviço de telecomunicações para se tornar um dos pilares da transformação digital.
