App do Banco do Brasil tem instabilidade e deixa usuários sem acesso nesta sexta-feira

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Mapa de calor do Downdetector mostra áreas com relatos de instabilidade no app do Banco do Brasil (Reprodução/Downdetector + Marcello Casal Jr./Agência Brasil)

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Usuários do aplicativo do Banco do Brasil enfrentaram dificuldades para acessar a plataforma e realizar transações nesta sexta-feira (21). De acordo com o Downdetector, site especializado em monitorar o status de serviços online, os primeiros relatos de falhas começaram por volta das 09h42 (horário de Brasília).

Entre os principais problemas relatados estão dificuldades para fazer login no aplicativo e instabilidades no sistema Pix. Nas redes sociais, diversos usuários compartilharam que não conseguiram acessar suas contas ou concluir operações financeiras, como pagamentos e transferências.

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O Banco do Brasil emitiu uma nota informando que está ciente das falhas técnicas e que trabalha para normalizar o funcionamento da plataforma o mais breve possível. Até o momento, a instituição não divulgou uma previsão exata para a resolução completa do problema.

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Carol Ferraris

Jornalista, pós graduada em produção de jornalismo digital pela PUC Minas. Produtora multimídia de entretenimento na Rádio 98, com passagens pelo Estado de Minas e TV Alterosa.

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