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Equipe conversando sobre um projeto.
(Foto: Freepik).

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Você já percebeu como muita gente usa o “Desculpa qualquer coisa, viu?” como um jeito rápido de encerrar uma conversa? Parece educado, mas na verdade é o contrário. Essa expressão é vaga e, muitas vezes, usada para fugir de um problema. No trabalho, isso pode piorar a situação.

Imagine um colega que atrasa uma entrega ou fala de um jeito atravessado e, no fim, solta: “Desculpa qualquer coisa, viu?”. Não é um pedido de desculpas de verdade, é uma forma de escapar da responsabilidade. Pedir desculpas de verdade é um ato de coragem e respeito: é reconhecer o erro, assumir o impacto e mostrar vontade de corrigir.

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Frases como: “Peço desculpas pelo atraso, eu sei que isso afetou o time” ou “Desculpe se minha fala causou desconforto. Não foi a minha intenção” têm muito mais valor, percebe? Quando você se expressa assim, evita conflito, cria confiança e melhora as suas relações profissionais.

A educação de verdade não está em frases feitas, mas na sinceridade e na clareza. Então, da próxima vez que sentir vontade de dizer: “Desculpa qualquer coisa, viu?”, pare e pense. Prefira um pedido de desculpas claro e verdadeiro. Isso faz toda a diferença.

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Eloi Oliveira

Jornalista, estrategista de comunicação e especialista em Media Training e comunicação assertiva pelo TED Talks Foundation de New York/EUA. É autor do livro "Comunicação de Líder: estratégias para falar e impressionar", da editora AugeBooks.

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