(Marcelo Camargo/Agência Brasil)

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O jogo mudou. Não se trata mais de lançar produtos e depois buscar audiência. As marcas que dominam o mercado atualmente começam pelo que chamamos de narrativa comunitária: constroem tribos, círculos de interesse e diálogos vivos antes mesmo de desenhar um catálogo ou planejar campanhas.

Isso porque influência não se compra com mídia, mas se cultiva com participação, pertencimento e diálogo real. Quem entende isso já sabe que comunidade é capital e narrativa é moeda. Pesquisas do Edelman Trust Barometer de 2025 confirmam que as pessoas confiam mais em grupos com os quais se identificam do que em qualquer campanha publicitária.

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Por isso, marcas que começam criando comunidades têm vantagem estratégica. Elas entendem necessidades, desejos e valores antes mesmo de oferecer produtos, tornando cada lançamento uma extensão natural de um universo que já existe — e não um esforço isolado para chamar atenção.

No ambiente corporativo, o aprendizado é direto: não tente falar sozinho. Construa círculos de inteligência coletiva, invista tempo em ouvir, mapear interações e estimular trocas autênticas. Cada integrante da sua comunidade se torna um amplificador natural, traduzindo sua mensagem, testando ideias e criando relevância orgânica.

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Então, pergunte-se: sua comunicação está criando catálogos ou tramas sociais que conectam pessoas em torno do que você representa?

Quem ignora o poder das comunidades hoje se coloca fora do núcleo de decisão, fora do radar das tendências e fora da narrativa. No mundo real da influência, quem controla a história antes do produto controla o mercado. E lembre-se: quem controla o seu protagonismo é você.

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Christiane Rocha e Silva

Doutora em Administração com ênfase em Marketing, mestre em Gestão Estratégica de Organizações e especialista em Gestão de Pessoas. Graduada em Jornalismo, Relações Públicas, Administração e Letras. Atuou nas rádios Inconfidência e Guarani e chefiou a Assessoria de Comunicação da Ceasa Minas. Com mais de 30 anos de experiência em Comunicação e Gestão, é professora, consultora e especialista em oratória, marketing e produção de conteúdo estratégico.

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