A tecnologia pode mudar processos e empresas, mas o seu maior poder reside na capacidade de transformar a forma como nos conectamos e enxergamos o mundo. Este é o ponto central do novo episódio do Conecta News, podcast da Claro em parceria com a 98 News, que traz uma reflexão profunda sobre cultura organizacional e inovação.
A jornalista Laura Couto recebe Tânia Chaves, profissional com mais de 30 anos de experiência em comunicação e marketing, que hoje atua como consultora e palestrante focada em diversidade, equidade e inclusão (DEI).
A intencionalidade como motor da mudança
Para Tânia, a implementação de políticas de diversidade bem-sucedidas depende de um fator fundamental: a intencionalidade. Ela defende que as empresas precisam olhar para seus processos de transformação digital e questionar quem está dominando as narrativas e alimentando os algoritmos.
A especialista ressalta que a inovação e a diversidade caminham juntas, pois grupos sub-representados trazem perspectivas diferentes e soluções criativas para problemas complexos.
“É preciso entender quem está ali, qual a cor, a origem e a orientação das pessoas que constroem a tecnologia”, afirma Tânia.
O fator humano na era da inteligência artificial
Sobre o avanço da IA generativa, o debate gira em torno dos vieses que a tecnologia pode carregar. Como os algoritmos aprendem com dados que muitas vezes refletem preconceitos da sociedade, Tânia reforça que o olhar humano crítico é insubstituível para evitar que a tecnologia reforce desigualdades históricas.
Para ela, o futuro não é sobre máquinas substituindo pessoas, mas sobre como a tecnologia pode ampliar o potencial humano e livrar os profissionais de tarefas repetitivas, abrindo espaço para o pensamento estratégico e criativo.
“No final das contas, é tudo sobre pessoas. São pessoas que criam e alimentam a tecnologia”, conclui.
O episódio completo com Tânia Chaves já está disponível no canal da 98 News no YouTube.
