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Consumidores cobram respostas da Cemig após 48h sem energia; confeitaria relata prejuízo de R$ 30 mil

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Clientes da Cemig ainda estão sem energia desde domingo | FOTO: DIVULGAÇÃO

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Moradores e comerciantes de Belo Horizonte contabilizam os prejuízos da falta de energia elétrica desde o último domingo, após o temporal que atingiu a cidade. A Cemig informa que 95% dos clientes já tiveram o fornecimento restabelecido, mas não deu um prazo de quando o serviço será normalizado nos demais pontos sem energia.

Com a demora na retomada do fornecimento, os prejuízos aumentam, gerando revolta entre os comerciantes que aguardam uma resposta da empresa.

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É o caso de Cláudio Mercini, representante da Sodiê Doces. Ele estima um prejuízo de 30 mil reais na loja localizada na Avenida Silviano Brandão, no bairro Horto.

“Nós estamos sem energia desde às 14 horas de domingo. Para você só ter uma ideia, eu tive um prejuízo até agora, nós estamos calculando, por volta de 30.000 reais. Eu tive que contratar um gerador para manter os produtos para a gente não perder o pouco que restou, tá? Então assim, tô pagando, por dia, por 10 horas, 3.000 reais. Eu tenho comerciantes aqui na região, muito restaurante, que jogou quilos e quilos de carne fora. Tem gente acamada, que depende de equipamento médico, também desligado. Correndo risco de vida. Então essa situação tá, tá bem caótica aqui, sabe?” disse.

A proprietária da Cape Town Burger, Scarlet Svetcof, também localizada na Avenida Silviano Brandão, reclama do atendimento e da falta de precisão da Cemig. Desde a interrupção do serviço, no domingo, ela já recebeu três previsões diferentes. O prejuízo é de pelo menos 15 mil reais.

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“A gente teve que se mobilizar para tirar o que desse, né? Para salvar a hamburgueria. Mesmo assim a gente teve muito prejuízo. De molho, base de milkshake, saladas, toda produção que já estava pronta, né? Que estava em geladeira e não em freezer, a gente acabou perdendo tudo isso. Então é uma situação assim bem frustrante, porque a gente não tem um retorno concreto, e a gente não consegue falar com atendimento da Cemig. Enfim, a gente abriu um chamado no Reclame Aqui, a gente abriu um chamado na ouvidoria, mas sem nenhum retorno. O WhatsApp é totalmente robótico, a gente não consegue nem uma nova previsão, a gente não consegue nada. A gente estima aí um prejuízo de entorno de 15 mil reais até o momento” afirmou a dona da empresa.

Moradores de um condomínio na Rua Maranhão, na Savassi, também enfrentam problemas com a falta de energia. O fornecimento foi restabelecido em alguns prédios, mas dois continuam sem eletricidade, sendo um deles comercial. À Rede 98, a síndica relatou que o prédio residencial tem vários moradores com mais de 60 anos, o que dificulta a locomoção dentro do condomínio.

O morador do bairro Floresta, Sebastião, já perdeu alimentos armazenados em casa e precisa ir até o carro para carregar o celular.

“Nós já perdemos tudo que era da geladeira, como meus vizinhos também. A banca de revista perdeu todos os picolés que derreteram. Tem a cafeteria, que é aqui do lado, também tá sendo seus prejuízos. Nós estamos no prejuízo. Para carregar o telefone, eu tenho que descer 10 andares para ir lá no carro para carregar meu telefone. Então assim, o que tá acontecendo conosco é muito inviável. Eu moro aqui há 37 anos.Já teve muita tempestade, já teve muita tempestade, mas nunca ficamos 5 horas sem energia” relatou o morador.

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Previsão de retorno nesta terça-feira

Em nota, a Cemig informou que equipes da companhia realizam serviços de manutenção em parte do circuito elétrico que atende a avenida Silviano Brandão na tarde desta terça-feira. “Cerca de 70 clientes estão com o fornecimento de energia interrompido na região. A previsão é de que o serviço seja restabelecido até o fim da tarde desta terça-feira”, informou a companhia.

A companhia destacou que as interrupções são consequência das fortes tempestades que atingiram Minas Gerais desde domingo (25/10), provocando danos significativos à rede elétrica. 

O evento climático histórico foi marcado por mais de 60 mil descargas atmosféricas, volume seis vezes superior ao esperado para uma tempestade habitual, além de rajadas de vento que chegaram a 150 km/h em Patos de Minas, 105 km/h em Lavras e quase 90 km/h em Belo Horizonte. Ao todo, cerca de 640 mil clientes foram impactados, dos quais aproximadamente 620 mil já tiveram o fornecimento de energia restabelecido. 

A Cemig informou que mantém suas equipes mobilizadas para concluir os trabalhos de recuperação da rede e normalizar o serviço para os consumidores ainda afetados

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Rafael Mendonça

Jornalista formado pela Universidade Federal de São João del-Rei. Produtor de Jornalismo na Rádio 98 e atua desde os 17 anos na produção, edição e apresentação em rádio. Passagens por Rádio Universitária e Cultura (Lavras), Rádio São João Del-Rei, Rádio da Massa e Rádio Transamérica.

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