Criada oficialmente em 1986, a Nespresso enfrentou dificuldades nos primeiros anos até transformar o consumo de café expresso com cápsulas e assinaturas. Hoje, a marca combina venda recorrente e modelo “isca e anzol” para ampliar clientes e receita.
Criada oficialmente em 1986, a Nespresso enfrentou dificuldades nos primeiros anos até transformar o consumo de café expresso com cápsulas e assinaturas. Hoje, a marca combina venda recorrente e modelo “isca e anzol” para ampliar clientes e receita.
Curioso incansável, sua jornada de mais de 35 anos de experiência o habilita a falar sobre cultura empreendedora, planejamento e liderança, inovação e transformação, ESG e impacto social. Professor convidado da ESPM, FDC, USP, autor e colaborador em diversos livros - inclusive de uma série exclusiva de empreendedorismo para ensino fundamental da rede pública. Integrante do Comitê de Inovação da Arcelor Mittal e do Comitê Internacional do FONIF, atualmente é Superintendente Executivo do Espro, liderando uma transformação cultural e tecnológica numa das maiores instituições filantrópicas de inclusão produtiva do país.