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Síndrome de Cassandra: como fazer alertas serem ouvidos

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No ambiente corporativo, identificar um risco não é suficiente: é preciso saber apresentá-lo à alta gestão. A chamada síndrome de Cassandra descreve situações em que alertas importantes são ignorados até que o problema gere prejuízos. Para aumentar as chances de a mensagem ser considerada, especialistas recomendam traduzir o risco técnico para impactos financeiros, reputacionais e estratégicos, além de apresentar alternativas de ação com seus respectivos custos e benefícios.

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Eloi Oliveira

Jornalista, estrategista de comunicação e especialista em Media Training e comunicação assertiva pelo TED Talks Foundation de New York/EUA. É autor do livro "Comunicação de Líder: estratégias para falar e impressionar", da editora AugeBooks.

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