A Microsoft informou nesta sexta-feira (13/11) que serviços como Outlook, Teams e Copilot estão sendo gradualmente restabelecidos após a instabilidade iniciada na tarde de quinta-feira (12). A empresa registrou avanços na recuperação em regiões da Europa, América do Norte e Ásia. Embora não tenha mencionado a América Latina, há sinais de normalização no Brasil, onde alguns usuários ainda podem enfrentar falhas intermitentes.
Em comunicado, a companhia afirmou que concluiu intervenções em parte da infraestrutura afetada e trabalha para restabelecer o funcionamento das plataformas.
“Avançamos ainda mais em direção à recuperação, com ações agora concluídas em partes da infraestrutura afetada e do tráfego sendo gradualmente restaurados”, afirmou.
A Microsoft descartou, até o momento, a hipótese de ataque hacker, mas ainda não informou a causa da interrupção.
Além do Outlook, Teams e Copilot, a falha atingiu serviços como Microsoft 365, Microsoft Store, OneDrive, Microsoft Account e Azure, plataforma de computação em nuvem. O problema afetou empresas, governos e serviços de emergência em mais de 70 países.
O governo brasileiro informou que os serviços do gov.br funcionam normalmente, apesar da interrupção global.
