O iFood confirmou nesta quarta-feira (03/6) um vazamento de dados que afetou aproximadamente 1,2 milhão de usuários da plataforma. A manifestação da empresa ocorreu após informações sobre o caso circularem em fóruns na internet.
Segundo a companhia, o incidente ocorreu em dezembro de 2025 e foi contido pelos protocolos internos de segurança. O impacto teria alcançado cerca de 2% da base de clientes da plataforma.
Entre os dados expostos estão informações cadastrais, como nome e CPF dos usuários.
Senhas e dados bancários não foram afetados
De acordo com o iFood, não houve comprometimento de credenciais de acesso às contas, meios de pagamento ou registros financeiros.
A empresa também afirmou que não foram identificadas evidências de acesso a dados bancários ou informações relacionadas às transações realizadas pelos usuários na plataforma.
O caso ocorre após a circulação de alegações de que um volume muito maior de informações teria sido exposto. O iFood negou essa versão e afirmou que não encontrou evidências de vazamento envolvendo 43 milhões de usuários.
Empresa diz seguir normas da LGPD
Em nota, o iFood informou que continua adotando medidas de proteção para seus sistemas e que atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A empresa também orientou os usuários a confiarem apenas nos canais oficiais da plataforma para receber informações sobre o incidente.
Nota do iFood na íntegra
“O iFood não encontrou qualquer evidência de que 43 milhões de dados de usuários foram vazados. Após sucessivas análises, identificamos que o material disponibilizado na internet se refere a um incidente isolado, ocorrido em dezembro de 2025, e que foi rapidamente neutralizado pelos nossos protocolos de segurança.
O evento envolveu dados cadastrais, como nome e CPF, sem qualquer comprometimento de senhas, meios de pagamento ou registros financeiros, com impacto restrito a cerca de 2% da nossa base de usuários.
O iFood lamenta o ocorrido e reforça para os usuários que todas as comunicações são feitas somente pelos canais oficiais da plataforma.
A segurança da nossa comunidade é prioridade e seguimos atuando em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) para aprimorar constantemente nossos sistemas.”
