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Carta de criança vira lição de marketing afetivo

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Uma carta enviada por uma criança após perder um brinquedo nos Estados Unidos virou exemplo de como empresas podem criar conexão com clientes sem campanhas milionárias. A resposta do fabricante ganhou repercussão ao reforçar valores familiares e transformar um problema simples em estratégia de marca.

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Alessandro Saade

Curioso incansável, sua jornada de mais de 35 anos de experiência o habilita a falar sobre cultura empreendedora, planejamento e liderança, inovação e transformação, ESG e impacto social. Professor convidado da ESPM, FDC, USP, autor e colaborador em diversos livros - inclusive de uma série exclusiva de empreendedorismo para ensino fundamental da rede pública. Integrante do Comitê de Inovação da Arcelor Mittal e do Comitê Internacional do FONIF, atualmente é Superintendente Executivo do Espro, liderando uma transformação cultural e tecnológica numa das maiores instituições filantrópicas de inclusão produtiva do país.

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