A primeira informação apresentada em uma negociação pode influenciar a percepção de valor e até o resultado de uma decisão. Conhecido como efeito de ancoragem, esse fenômeno da psicologia comportamental explica como referências iniciais interferem em julgamentos, propostas comerciais e negociações salariais. O conceito também acende um alerta sobre o uso ético de estratégias de persuasão na comunicação e nos negócios.
