Uma das mais tradicionais escolas de idiomas do país, a Cultura Inglesa MG, teve seus sistemas de gestão e ensino modernizados pelo trabalho de inovação e tecnologia da Guidance. Fundada em 1941, a instituição de ensino tornou-se referência em educação, sempre à frente com iniciativas pioneiras. Atualmente, ela conta com 17 unidades em Minas Gerais, sendo 14 em Belo Horizonte além da unidade online, com aulas ao vivo pela internet.
Há mais de 80 anos, a Cultura Inglesa MG combina tradição e excelência no ensino do inglês e, agora, vive uma transformação digital em seus processos internos. A parceria com a Guidance melhora a experiência de alunos e professores e a eficiência da operação da escola de idiomas. O processo está em fase de implementação, mas já é possível avaliar os resultados.
“Estamos desenvolvendo com êxito diversos projetos com o objetivo de aprimorar não apenas o operacional, mas também o estratégico da nossa empresa”, adianta o diretor administrativo e financeiro da Cultura Inglesa MG, Olavo Laucas. Além da escola, a modernização do sistema beneficia alunos e professores.
Para os professores
Um dos destaques da modernização é o novo Portal do Professor. Houve uma centralização de funcionalidades pedagógicas, o que facilita o trabalho do professor, com uma padronização sistêmica da experiência docente.
A nova plataforma aumenta a autonomia do professor, reduzindo a necessidade de intermediação com a coordenação. O sistema propicia ainda o controle de horas e a gestão de disponibilidade do professor, assim como o lançamento de notas.
Para os alunos
Para os estudantes, o sistema garante uma interação e uma experiência mais ágil e intuitiva, desde sua chegada à escola e durante toda a sua jornada de aprendizado.
As etapas prontas para uso tornam ainda mais ágil o processo de admissão de novos alunos. Já os alunos matriculados vivenciam um ambiente mais dinâmico, estável e agradável em atividades do cotidiano, como empréstimo de livros e comunicações da escola.
Para a escola
A Guidance fez uma atualização visual e funcional da plataforma antiga para uma experiência mais moderna, superando limitações técnicas do sistema anterior. Além disso, deixou o processo de matrículas mais otimizado, foram desenvolvidas funcionalidades que reduzem a necessidade de chamados e suporte técnico.
O trabalho também criou soluções que facilitam a abertura de novas filiais e o treinamento de equipes, reduzindo desafios operacionais em novas localidades.
A Cultura Inglesa MG ganhou uma maior eficiência operacional, redução de sobrecarga no departamento de TI e operacional e flexibilidade para expansão da rede de escolas, permitindo um crescimento mais sustentável.
Próximos passos
A parceria entre Guidance e Cultura Inglesa MG prevê ainda um Painel do Cliente, que está em fase de testes, um Backoffice Financeiro, que também está em desenvolvimento e dará mais autonomia à equipe administrativa, e ainda um Super App, em fase de ideias e que integrará todos os sistemas e processos da escola.
Guidance
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