As famílias afetadas pelas chuvas nos municípios de Juiz de Fora e Ubá, na Zona da Mata mineira, já podem avançar no processo para receber o Auxílio Reconstrução. O benefício emergencial, fixado no valor de R$ 7,3 mil por núcleo familiar, exige uma etapa obrigatória por parte das vítimas. Dessa forma, a liberação do pagamento depende exclusivamente da validação das informações cadastrais diretamente no Portal do Cidadão.
O responsável familiar indicado no levantamento das prefeituras locais deve realizar a confirmação dos dados. Para concluir a etapa, o cidadão precisa acessar o sistema, fazer o login com a conta Gov.br, conferir as informações e validar o pedido. Consequentemente, o processo segue para a análise final e a Caixa Econômica Federal efetuará o depósito em uma conta poupança social digital aberta automaticamente em nome do beneficiário.
O Auxílio Reconstrução consiste em um repasse financeiro pago em parcela única para os moradores que sofreram perdas materiais. Além disso, o montante não possui destinação obrigatória, permitindo que as famílias utilizem o valor livremente para a compra de móveis, eletrodomésticos ou materiais de construção. A expectativa do governo é que os primeiros pagamentos ocorram nos próximos dias, logo após o processamento bancário.
Atendimento e correção de pendências
Caso o beneficiário enfrente dificuldades tecnológicas de acesso, como problemas de senha ou bloqueio na conta Gov.br, os canais oficiais oferecem suporte remoto. Portanto, o cidadão pode utilizar o chat de atendimento online, disponível na plataforma do governo federal, e selecionar a opção específica “Auxílio Reconstrução MG” para solucionar as falhas de login.
Por outro lado, se o sistema apontar erros ou pendências no cadastro, o responsável precisará buscar atendimento presencial na cidade de origem para corrigir os dados. Em Juiz de Fora, os servidores realizam a regularização nas unidades do Departamento de Informação Geral e Atendimento (DIGA). Já no município de Ubá, as famílias devem procurar a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social para destravar o andamento do processo.
