A Prefeitura de Belo Horizonte alterou o canal de agendamento dos serviços veterinários municipais ligados ao Complexo Público Veterinário (CPV) e à Unidade Básica de Saúde Animal (UBS Animal).
A partir da mudança, tutores que precisarem marcar consultas, cirurgias ou obter informações sobre procedimentos veterinários gratuitos devem ligar para o número 2888-0909.
O atendimento deve ser feito por ligação convencional. Segundo a PBH, o serviço não funciona por WhatsApp.
Qual número ligar para atendimento veterinário em BH?
Para agendamentos e informações sobre o CPV e a UBS Animal, o telefone é: 2888-0909
Ao ligar, o morador deve ouvir a mensagem gravada e escolher o ramal correspondente ao serviço desejado.
- Ramal 2: Complexo Público Veterinário (CPV)
- Ramal 3: Unidade Básica de Saúde Animal (UBS Animal)
O que é atendido pelo ramal 2?
O ramal 2 é destinado a demandas relacionadas ao Complexo Público Veterinário.
Por esse canal, o tutor pode buscar informações sobre o hospital veterinário, consultas para esporotricose, acompanhamento da fila de cirurgias, vagas de internação e outros serviços especializados.
O CPV é a unidade da rede pública veterinária de BH voltada a atendimentos mais complexos, incluindo cirurgias, internações e procedimentos que exigem estrutura hospitalar.
O que é atendido pelo ramal 3?
O ramal 3 deve ser usado para demandas da UBS Animal.
O canal é destinado ao agendamento de consultas eletivas, ou seja, atendimentos programados para avaliação clínica, acompanhamento de saúde, check-ups e tratamentos que não exigem intervenção imediata.
Entram nesse fluxo casos de menor complexidade, como apatia sem sinais de urgência, dermatites, alterações dermatológicas, perda de peso gradual, claudicação crônica, orientações de manejo e outras situações sem risco iminente à vida do animal.
SamuVET continua com o mesmo telefone
Para urgências e emergências veterinárias, o contato não mudou.
O SamuVET deve ser acionado pelo número: 2888-0000
O atendimento também começa por ligação convencional. Depois da triagem inicial, a equipe pode entrar em contato com o solicitante via WhatsApp para pedir fotos, vídeos e outras informações necessárias à avaliação do caso.
Com base nos dados enviados, a ocorrência é classificada e encaminhada para o atendimento mais adequado.
Quando chamar o SamuVET?
O SamuVET é indicado para situações emergenciais envolvendo animais, especialmente quando há risco imediato, necessidade de resgate, atendimento no local da ocorrência, captura, transferência ou encaminhamento para outro serviço da rede.
A base do SamuVET não funciona como pronto-atendimento aberto. O atendimento depende de acionamento, triagem e classificação da ocorrência.
Como ficam os serviços veterinários gratuitos em BH?
A rede pública veterinária de Belo Horizonte funciona com três frentes principais:
| Serviço | Quando usar | Como acionar |
|---|---|---|
| UBS Animal | Consultas eletivas e casos de baixa complexidade | 2888-0909, ramal 3 |
| CPV | Cirurgias, internações, esporotricose e serviços especializados | 2888-0909, ramal 2 |
| SamuVET | Urgências, emergências e resgates | 2888-0000 |
CPV fez 6,3 mil atendimentos neste ano
Entre janeiro e maio de 2026, o Complexo Público Veterinário de Belo Horizonte registrou 6.300 atendimentos e procedimentos, considerando consultas, retornos, urgências, emergências e cirurgias.
No mesmo período, foram realizadas 1.159 cirurgias de diferentes níveis de complexidade.
UBS Animal atendeu mais de 400 pets no primeiro mês
A UBS Animal foi inaugurada em 30 de abril, no bairro Primeiro de Maio, na região Norte de Belo Horizonte.
No primeiro mês de funcionamento, a unidade registrou 413 atendimentos clínicos eletivos, sendo 318 cães e 95 gatos. O serviço é voltado a casos de baixa complexidade, como consultas programadas, acompanhamento clínico e orientações de cuidado.
SamuVET registrou 299 fichas de atendimento
Do início de abril até 12 de junho de 2026, o SamuVET registrou 299 fichas de atendimento. As ocorrências envolveram socorro veterinário, resgate, recolhimento, atendimento no local, captura e transferência de animais.
O serviço atende ocorrências com animais domésticos e silvestres, com foco em proteção animal, bem-estar e preservação da fauna no município.
Atendimento para gatos com esporotricose
O CPV também oferece atendimento gratuito e especializado para gatos diagnosticados com esporotricose.
O programa inclui diagnóstico, acompanhamento veterinário por até seis meses, fornecimento de medicação e reforço alimentar.
Entre janeiro e maio de 2026, foram registrados 646 atendimentos ligados ao programa, incluindo atendimentos presenciais, telemedicina e visitas domiciliares.
A esporotricose é uma doença fúngica que pode afetar animais e humanos. Em cães e gatos, costuma causar feridas, principalmente na face, orelhas e membros. Em humanos, pode provocar lesões persistentes, especialmente nas mãos.
Serviço
Agendamento CPV e UBS Animal
Telefone: 2888-0909
Atendimento: ligação convencional
WhatsApp: não há atendimento por WhatsApp
Ramal 2: CPV
Ramal 3: UBS Animal
Urgência e emergência veterinária em BH
Telefone: 2888-0000
Serviço: SamuVET
Atendimento inicial: ligação convencional
Após triagem: equipe pode solicitar fotos e vídeos via WhatsApp
