Palavras como “seguidor”, “cancelar”, “viralizar” e “engajamento” ganharam novos significados com as transformações culturais e digitais das últimas décadas. A mudança também alcança conceitos presentes no ambiente corporativo, como carreira, lealdade, sucesso, autoridade e trabalho, que podem ser interpretados de formas diferentes por profissionais de gerações distintas. Para as empresas, entender essa transformação é importante para garantir que a comunicação produza o sentido esperado por quem recebe a mensagem.
