A cidade de Itaú de Minas, em Minas Gerais, vai perder a última agência física do Itaú Unibanco. A unidade 0104 encerrará o atendimento ao público em 10 de junho de 2026, segundo confirmação do próprio banco.
A decisão chama atenção pelo simbolismo: foi justamente em Itaú de Minas que surgiu, em 1944, o Banco Itaú S.A., instituição que deu origem ao nome de um dos maiores grupos financeiros da América Latina.
Com o fechamento, os clientes da cidade passarão a ser atendidos presencialmente em Passos, município localizado a cerca de 20 quilômetros.
O Itaú informou que a medida faz parte da estratégia de transformação digital da instituição. Segundo o banco, cerca de 97% das transações de pessoas físicas já são realizadas pelos canais digitais.
Origem mineira do Itaú
Apesar de o conglomerado financeiro também ter origem ligada à Casa Moreira Salles, fundada em Poços de Caldas, em 1924, o nome Itaú nasceu em Minas Gerais.
O Banco Itaú S.A. foi criado pelo empresário José Balbino Siqueira, em Itaú de Minas, em 1944. Anos depois, a instituição foi incorporada ao grupo que se transformaria no atual Itaú Unibanco.
A agência funcionava em um dos pontos históricos do município. Não há previsão de abertura de uma nova unidade física na cidade.
Em nota, o Itaú afirmou que as agências físicas passarão a operar em um modelo “mais consultivo e nichado”, enquanto os investimentos serão direcionados para plataformas digitais e atendimento remoto.
Nota do Itaú na íntegra
“O Itaú Unibanco vem transformando sua estratégia de Varejo PF, com foco em oferecer uma experiência digital cada vez mais fluida e hiperpersonalizada. Hoje, cerca de 97% das transações de pessoas físicas já ocorrem pelos canais digitais, e o superapp vem se consolidando como um aliado na gestão financeira do dia a dia.
Cada vez mais, vamos levar a experiência digital a novos patamares, direcionando investimentos para equipar times comerciais, em pontos físicos e digitais, para liderar conversas ainda mais qualificadas e soluções aderentes às necessidades dos clientes.
Essa transformação também redefine o papel da rede física, que continuará sendo parte essencial da estratégia e passará, ao longo dos próximos anos, a adotar um modelo mais consultivo e nichado. As unidades estarão preparadas para atender diferentes perfis com maior proximidade e especialização, unindo a eficiência do digital a uma presença humana acolhedora e qualificada nos momentos que exigem relacionamento e orientação financeira.
O banco informa que a agência 0104, localizada em Itaú de Minas (MG), encerrará seu atendimento ao público no dia 10/06. A partir dessa data, os clientes passarão a ser atendidos pela agência 0120, situada na Av. Arouca, 655, Centro, Passos (MG). As mudanças asseguram a continuidade do atendimento presencial, além do acesso aos canais digitais do banco.”
