Tem gente que, ao ser questionada, já começa: “Então, veja bem, o que aconteceu foi que…” — e aí entra numa explicação longa, cheia de detalhes, tentando convencer o outro de que não errou. Só que, no mundo corporativo, quem se justifica demais perde autoridade.
É claro que a gente precisa prestar contas, dar contexto, explicar quando necessário. Mas justificar tudo, o tempo todo, mesmo quando ninguém pediu, transmite insegurança. E veja: você pode até estar certo, mas, se exagera na explicação, parece que está pedindo desculpas por ocupar espaço.
Líderes respeitados não gastam tempo se defendendo. Eles assumem quando erram, sustentam o que falam com clareza e seguem em frente — sem teatrinho, sem excesso de palavras.
Quer um bom teste? Da próxima vez que sentir vontade de se explicar, respire e pergunte: “Isso realmente precisa ser dito ou estou tentando me justificar demais?” A comunicação assertiva é direta, honesta e equilibrada. Quanto mais você tenta provar algo, mais dúvida você pode gerar.
Então, lembre-se: explicar o necessário é profissionalismo. Se justificar o tempo todo é insegurança disfarçada de transparência.
